Für Anwendungen, Plattformen, Apps, Shops etc. optimieren wir Nutzeraktivität, indem wir empirisch untersuchen, welche Änderungen zu besserer Performance führt: Bedienbarkeit, Aboabschlüsse, Zufriedenheit, Weiterempfehlung etc.
Und Weitere. Erfahren Sie, wie wir mittelständischen Unternehmen und Startups helfen, Reputationsverlust und Kosten durch Ausfallzeiten, Fehler und unzuverlässiger Automatisierungen zu verhindern.
KMUs, die an Innovationsprodukten entwickeln und Startups suchen nach Möglichkeiten der Monetarisierung. Um erfolgreich zu sein, sollten sie die knappen Ressourcen nur in fruchtbare Aktivitäten investieren. Doch falsche Indikatoren hindern sie daran.
Viele glauben, dass sie sich ausreichend abgesichert haben, dadurch dass sie im Vorfeld auf Marktanalysen gesetzt haben. Oft überwiegt auch der bloße Glaube: Man selbst schaffe es durch gutes Management die Erfolgschancen zu optimieren. Doch auch gutes Management ist bereits Teil der Statistik und scheitert leider zu gleichen Teilen. Die Antwort ist ein spezielles Innovations-managemnet.
Statt auf theoretische Glaubenssätze und Annahmen bis zum Schluss zu vertrauen und vom Scheitern überrascht zu werden, sollte sie früh prüfen, ob Kunden wirklich einen konkreten Schritt in Richtung Kaufprozess machen.
Wichtig ist, zu verstehen, dass Umsatz und Kundenzufriedenheit nicht die richtigen Indikatoren sind, um dies zu Prüfen.
Ressourcen 64% aller Innovationsprojekte geben an, Umsatz und Umsatzwachstum als Indikator für den Erfolg eines Innovationsprojektes zu nutzen. Das ist am Ende zwar richtig, aber eben erst am Ende. Solange es keinen Umsatz gibt und das Produkt nicht beim Kunden gibt, gibt es keine Umsätze, der Indikator bleibt 0.
Daraus folgt automatisch, was vermieden werden soll: Das Projekt investiert das Budget in die Entwicklung eines Produkts, von dem bis zur Fertigstellung unklar ist, ob es dafür wirklich den Bedarf gibt
Die Idee ist immer, den Kunden früh mit der Kaufsituation oder wenigstens einer ähnlichen Situation zu konfrontieren. Um zu sehen, wie er sich entscheidet.
Wireframe und Mockup. UX im Focus.
Interviews mit Blick auf Reaktion.
Landingpage, Website mit Erklärung des Produktes.
Einladung zum Betatest, zum Newsletter o.Ä.
Minimales aber funktionsfähiges Produkt.
Enthält nur die notwendigsten Features um das bereits erkannte Interesse zu verifizieren.
Echte Kaufoption.
Das sind einfache, kleine Aktionen, die im Businessplan - wenn überhaupt - oft nur Randnotizen aus machen.
Beispiele sind registrierte Nutzer, Anmeldungen zu Betatests oder auch Newslettern, Likes in sozialen Netzwerken und der Gleichen.
Es gibt viele Vorgehensweisen: Customer Development, MVPs, Smoketests, Innovation Accounting. Erfahren Sie, wie diese Tools helfen, frühzeitig die richtigen Indikatoren aufzuspannen und die knappen Ressourcen optimal zu nutzen.
Mit der Agilität hat vor Jahren aus den richtigen Gründen . Agilität alleine führt im besten Fall zu mehr Innovation, in guten Fällen zu qualitativeren Produkten im Normalfall wenigsten zu effizienteren und motivierteren Team und im schlechtesten Fall ändert sich nicht.
Die Ideen der agilen Softwareentwicklung aus den 1990er Jahren insbesondere die Continuous Delivery hat Eric Ries aufgegriffen und der Innovation eine Methode gegeben.
Der Kern von Agilität ist (neben New Work, flache Hierarchien) die kontinuierliche Korrektur. Alle Arten (ob Scrum, Kanban, Scrumban) haben einen Mechanismus, stetig zu hinterfragen und in kurzen Abschnitten zu steuern. In Dailies, nach Reviews, in Plannings. Darin liegt bereits der Schlüssel.
Das Konzept des "Leap of Faith" bezieht sich auf eine Art Vertrauenvorschuss, den Produktteams machen, wenn sie Annahmen über den Markt und ihr Produkt treffen, ohne konkrete Beweise dafür zu haben. Sie glauben fest daran, dass ihre Idee erfolgreich sein wird, trotz Unsicherheit und Risiken. Um diesen Schritt zu überwinden, müssen sie ihre Annahmen identifizieren und gezielt testen. Durch Experimente und Kundenfeedback können sie lernen, anpassen und ihre Strategie verbessern. Der "Leap of Faith" erfordert Mut, Flexibilität und den Umgang mit Unsicherheit, um die Grundlage für den Erfolg zu legen.
Indem wir A/B-Splittesting direkt in den Softwareentwicklungsprozess integrieren und objektiv messen, welche Features angenommen werden und welche nicht erhalten wir unbeeinflusste Werte über die Richtung, die wir verfolgen sollten.
Unsere Nähe zum universitären Betrieb macht uns zu einem naheliegenden Partner für Forschung, Wissenschaft und Hochschulen. Vor allem in der Digitalisierung.
In diversen Projekten helfen wir bei der Lageristik durch ausfallsichere Taskmanagementsysteme perfektionieren wir die Prozesse im Einzelhandel und bei Homedelivery.
Hier stellen wir uns gerade auf. Wir wollen Startups, die in irgendeiner Form unseren CO2-Footprint reduzieren unterstützen.
Dazu bieten wir auch vergünstigte Konditionen.
Wir haben Siemens, die Bahn, Porsche und im Luftfahrtmanagement unterstützt.
Die Uhr tickt leider tatsächlich. Es gibt nur zwei Lösungswege: Enorme Einschränkungen oder technischen Fortschritt. Wir helfen Innovationsprodukt auf ihren Klimaimpact objektiv und vergleichbar, wissenschaftlich fundiert zu analysieren. Unseren StableWorldIndicator haben wir auf Basis von Simulation des weltweit akzeptierten World3-Modells des Club of Rome entwickelt.
Viele Leute glauben, dass man in einem agilen Projekt keinen Festpreisvertrag abschließen kann. Da der Sinn eines agilen Prozesses darin besteht, dass man die Zukunft nicht vorhersagen kann, ist diese Annahme nicht unbegründet. Dies bedeutet jedoch nicht, dass man keinen Festpreis-Agile-Vertrag erstellen kann, sondern dass man keinen Festumfang-Vertrag erstellen kann.
Normalerweise meinen die Leute mit Festpreis, dass Preis, Zeit und Umfang festgelegt sind. Hierfür werden detaillierte, stabile und genaue Anforderungen benötigt. Der Sinn der agilen Entwicklung besteht jedoch darin, dass sie mit unscharferen Anforderungen arbeitet. Um dies mit einem Festpreisvertrag zu handhaben, erstellt man im Grunde genommen einen Plan, der besagt: "Wir haben $x zur Verfügung und benötigen eine Veröffentlichung am 1. Dezember. Wir werden zusammenarbeiten, um die besten Funktionen zu ermitteln, die zu diesem Zeitpunkt veröffentlicht werden sollen."
Der anfängliche Plan für eine solche Vereinbarung unterscheidet sich nicht wirklich von einem vorhersehbaren Projekt. Der wesentliche Unterschied besteht darin, dass wir nicht erwarten, dass alles nach Plan verläuft. Stattdessen erwarten wir, dass wir ein besseres Produkt liefern, als wir uns derzeit vorstellen können, weil wir im Verlauf des Projekts mehr darüber lernen werden.
Oder falls wir feststellen, dass es viel schwieriger ist, werden wir das auch herausfinden. In diesem Fall werden wir den Plan anpassen. Wenn dem Kunden der resultierende Plan nicht gefällt, kann er kündigen. Auch wenn das nicht gut ist, wird er in der Regel früher kündigen als unter einem vorhersehbaren Projekt, da vorhersehbare Pläne dazu neigen, Veränderungen zu entmutigen und es somit einfacher machen, nicht zu erkennen, wenn Dinge aus dem Ruder laufen.
DevOps bzw. Platform Engineering reduziert die Entwicklungszeit und -kosten. Zusammen mit Testautomatisierung senken Sie bereits kurzfristig die Kosten im Softwareentwicklungsprozess.
Automatisierungen verringern den Aufwand für Fehlerbehebungen erheblich. Gleichzeitig steigt die Softwarequalität. Investitionen in Kultur und Technologie amortisieren sich schnell.
Nutzen Sie unseren interaktiven Rechner und rechnen Sie Ihr Sparpotential direkt aus.
Unsere Teams arbeiten grundsätzlich mit Continuous Delivery und sind deshalb deutlich günstiger im Endergebnis als klassische Teams. Wir beraten auch Ihre Teams gerne, wie Sie mit Continuous Delivery mehr Nutzen für Ihre Kosten erhalten.
Berechnungsweise: Entwickler produzieren oder verbessern Features. Bei 5 Integrationen pro Feature und der Annahme, in 1/4 der Fälle kommt es zu Konflikten, entstehen Konflikte mit zwischen 0,5h und 2,5h Nachbesserungszeit. Das sind bereits über 30h Aufwand.
Details zu Berechnungsmethode finden Sie hier
Im Vergleich zu den Investitionskosten lohnt sich die Einführung von Continuous Delivery fast immer. Die Investition amortisiert sich wenigen Monaten.
Wir erhalten jeden Tag Bewerbungen. Absolventen der Universität kommen gerne zu uns, da wir sinnstiftende Projekte, ein gerechtes Arbeitsklima bieten und überdurchschnittliche Gehälter. Wir jedenfalls haben den Fachkräftemangel gut unter Kontrolle. Wir setzen darauf, unsere neuen Kollegen selbst auszubilden. Um überdurchschnittliche Ergebnisse zu erzielen, benötigen wir schlaue, kreative, innovative Kollegen im Team. Wir finden die Besten durch unsere Engagements an der Universität Hamburg. Wir setzen auf in der wissenschaftlichen Methode geschulte Absolventen.
Unsere neuen Kollegen absolvieren nicht nur einen Crashkurs. Sie arbeiten zuerst eine lange Zeit hauptsächlich auf internen Projekten. Wir nennen es unsere “Interne Exzellenz Akademie”. Guidelines aus verschiedenen Bereichen werden an internen Projekt praktisch geübt. Consulting, Kommunikation, Compliance, Clean Code, Architektur, Konzeption, Liefermanagement, Projektmanagement und Selbstmanagement. Die Wahrheit ist: Ob Quereinsteiger oder Absolvent, es braucht Jahre um die Konzepte rund um Innovation und Softwareentwicklung wirklich zu beherrschen. So fördern und fordern wir neu Kollegen, bis sie wirklich bereit sind, um exzellenten Nutzen für unsere Kunden schaffen.
Nach der Uni - vorzugsweise mit Erfahrungen im wissenschaftlichen, empirischen Arbeiten - oder mit dem Quereinstieg geht bei uns erstmal der Ausbildungsprozess weiter. Kein Anwalt kommt sofort in den Gerichtssaal, kein Pilot direkt ans Steuer und keine Arzt sofort in den OP. Auf wenn Juniors bei uns kleinere Projekte schnuppern können, bringen wir vorerst exzellente Fähigkeiten in Produktentwicklung. Vom Mindset, über Resilienz, Qualitätsanspruch, Geschwindigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Agilität etc.
A1 bis A4 vermittelt grundlegende Fähigkeiten aus professionelle Kommunikation, Selbstmanagement und Softwareengineering. G1 bis G4 vermittelt eine faktenbasierte, datengetriebene Arbeitsweise, Innovations Accounting und empirische Entscheidungsprozesse. M vermittelt tiefgreifende architektonische Fähigkeiten sowohl aus technischer, als auch bzgl. Organisationsarchitekturen.
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Durch die Ergreifung interner organisatorischer Maßnahmen zur Einhaltung von Vorschriften des Kartellrechts und des Anti-Korruptionsrechts können wir unseren Kunden ein Höchstmaß an Sicherheit und Vertrauen bieten. Unsere Maßnahmen gewährleisten, dass wir in einer fairen und transparenten Weise handeln und somit das Risiko von rechtlichen Konsequenzen für unsere Kunden minimieren.
Schulung der Mitarbeiter des Lieferanten zu den geltenden Vorschriften und deren Umsetzung in der Praxis.
Etablierung von Compliance-Richtlinien und -Prozessen im Unternehmen des Lieferanten, um sicherzustellen, dass alle Geschäfts-aktivitäten im Einklang mit den gesetzlichen Vor-schriften stehen.
Überprüfung der Geschäftsbeziehungen des Lieferanten auf etwaige Korruptionsrisiken, um sicherzustellen, dass diese Geschäftsbeziehungen im Einklang mit dem Anti-Korruptionsrecht stehen.
Überwachung und Aufzeichnung von Geschäftsaktivitäten, um etwaige Gesetzesverstöße aufzudecken und zu beheben.
Bei uns ist Service und Support noch das, was er mal war. Keine Callcenter sondern direkt erreichbare Mitarbeiter, die sich mit den Themen auskennen und die Sie kennen. Keine Warteschleifen sonden motivierte Mitarbeiter, die Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite stehen.
Haben Sie in letzter Zeit schlechte Erfahrung mit Kundenservice gemacht? Wir verstehen deine Frustration! Bei uns ist Kundenzufriedenheit oberste Priorität. Keine langen Wartezeiten mehr - unser Team ist blitzschnell erreichbar und steht dir mit Rat und Tat zur Seite. Unfreundlichkeit? Nicht bei uns! Unser freundliches Personal nimmt sich Zeit für dich und deine Anliegen. Vergiss standardisierte Antworten! Wir hören dir genau zu und bieten maßgeschneiderte Lösungen. Schluss mit der Suche nach Kontaktmöglichkeiten - wir sind jederzeit für dich da! Und Kompetenz? Unsere Experten sind bestens ausgebildet, um dir effektiv zu helfen. Sag Ja zum echten Kundenservice! Wähle uns für eine beispiellose Betreuung und garantierte Problemlösungen. Vertraue uns, wenn es um deine Zufriedenheit geht. Kontaktiere uns jetzt und erlebe den Unterschied!
Wir vertragen Kritik. Fair und sachlich vorgetragen schauen wir, wie wir aus einer Beschwerde wieder einen zufriedenen Kunden machen können. Eine Beschwerde ist lästig für dich und deine Kunden. Deshalb werden Beschwerden bei Kehrwasser schnell, präzise und unkompliziert bearbeitet. Für Beanstandungen bei Kehrwasser ist kein neuer Abdruck erforderlich; du brauchst uns nur anzurufen und deine Bestellnummer sowie den Grund der Beschwerde anzugeben. Sofort wird deine Bestellung priorisiert und so schnell wie möglich neu produziert.
"Unser unkomplizierter Service spart dir Zeit und Geld. Wir beraten dich persönlich und sorgen für eine perfekte Anpassung an deine Anforderungen." - Ralf Wagner, Servicekoordinator bei Kehrwasser
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