{"id":275,"date":"2021-06-04T14:37:53","date_gmt":"2021-06-04T12:37:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kehrwasser.com\/blog\/?p=275"},"modified":"2021-06-17T00:04:26","modified_gmt":"2021-06-16T22:04:26","slug":"positionierung-ergebnisse-des-smoketests-mit-google-ads","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kehrwasser.com\/blog\/2021\/06\/04\/positionierung-ergebnisse-des-smoketests-mit-google-ads\/","title":{"rendered":"Positionierung: Ergebnisse des Smoketests mit Google Ads"},"content":{"rendered":"<p>So, wir kennen also die Angebotsl\u00fccken am Markt (<a href=\"https:\/\/www.kehrwasser.com\/blog\/2021\/01\/09\/positionierung-ergebnisse-unserer-marktanalyse\/\">Artikel &#8222;Ergebnisse unserer Markanalyse&#8220;<\/a>). Aus der Marktanalyse wissen wir, dass das Angebot f\u00fcr Marktplatzentwicklung und DevOps relativ gering ist. Also klare Sache? Die entsprechenden Suchanfragen bei Google bespielen und die Projektanfragen flattern rein? Denkste!<\/p>\n<p>Neben der A\/B-Splittests, der Smoketests, der Landingpages, der Zielgruppendefinition ist auch das Schalten und Designen von Google Anzeigen wieder eine eigene Wissenschaft. Auch hier bin ich Autodidakt und schreibe diesen Artikel als Amateur im Online Marketing (Auch wenn ich mittlerweile \u00fcberzeugt bin, dass man diesen Anspruch an Kleinteiligkeit bei den meisten sogenannten Experten nichteinmal bekommen wird).<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Die Keywordrecherche mittels &#8222;Intents&#8220;<\/h4>\n<p>Die Idee war, eine Keywordrecherche durchzuf\u00fchren. Die Grundlagen kenne ich seid Jahren. Ich habe zus\u00e4tzlich gelernt, dass Google mittlerweile verschiedene Suchanfragen bestimmten, sogenannten <em>&#8222;Intents&#8220;<\/em> zuordnet. F\u00fcr unsere Themen w\u00e4re das z.B. der Intent &#8222;Was ist Marketplace Development?&#8220; oder &#8222;Was ist DevOps?&#8220;. Diese Intents gibt es in drei Kategorien: Informational, Purchase und Transactional. Die &#8222;Was ist&#8230;&#8220; Intents sind klar aus der Kategorie Informational. Denn diese Intents suchen halt nach Detailinformationen. Uns wir sp\u00e4ter noch besch\u00f6ftigen, dass es nicht immer klar ist, zu welcher Kategorie Google gewisse Intents zuordnet.<\/p>\n<p>Mir waren die Intentkategorien erstmal egal. Ich habe eine erste Keywordrecherce, vorerst f\u00fcr <em>DevOps<\/em> selbst gemacht und diese Liste dann einem selbsternannten Keywordexperten gegeben. Der hat dann noch diverse Tools verwendet, um weitere Keywordideen zu finden. Wahrscheinlich hat der auch nichts anderes gemacht, als den Google Keyword Planner zu verwenden und mich daf\u00fcr zu Kasse gebeten. So ist das Unternehmerleben: Manchmal zahlt man nur f\u00fcr die M\u00f6glichkeit einer erbrachten Leistung.<\/p>\n<p>Ich habe unterschiedliche Keywords in der Liste: <em>&#8222;devops ci cd&#8220;, &#8222;devops vorteile&#8220;, &#8222;gitlab devops&#8220;, &#8222;devops bedeutung&#8220;, &#8222;devops tutorial&#8220;, &#8222;devops&#8220;<\/em> und viele \u00e4hnliche Weitere. Wie man sieht, sind fast alle aus der Kategorie <em>Informational<\/em>, aber zu welcher Kategorie geh\u00f6rt <em>&#8222;devops&#8220;<\/em>?<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Anzeigen entwerfen<\/h4>\n<p>Jetzt ist die Frage: Ist da genug? Ich habe jedenfalls jetzt erstmal keine Ideen mehr.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Der Verlauf der Kampagne<\/h4>\n<p>Gewundert hat mich, dass es wieder nur 5000 Menschen zu geben scheint, die in ganz Deutschland, \u00d6sterreich und der Schweiz, die in drei Wochen nach DevOps-Themen bei Google suchen. Das glaube ich nicht, wenn man sich den Buzz um DevOps vor Augen f\u00fchrt. Eher h\u00e4tte ich damit gerechnet, dass 10000 pro Woche suchen und entsprechend die Klickpreise hoch sind, da es viel Konkurrenz gibt.<\/p>\n<p>An den schlechten Klickrate konnte ich auf die Schnelle nichts \u00e4ndern. Aber die Anzahl der Impressionen k\u00f6nnte auch an unserem Tagesbudget gelegen haben. Daher habe ich dieses mal von 5\u20ac auf 15\u20ac pro Tag angehoben und tats\u00e4chlich war ein proportionaler Anstieg der Klicks zu sehen. Da ist also Luft nach oben.<\/p>\n<p>Der Klickpreis liegt bei unter 1,50\u20ac, was ich okay finde und uns Spielraum f\u00fcr Experimente gibt. Bei 10\u20ac pro Klick w\u00e4re jedes weitere Experiment ein teures Unterfangen.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ergebnisse des Smoketests<\/h4>\n<p>Auf wenn also die Performance mit 1,21% Klickrate (Click Trough Rate, CTR) unterirdisch ist. Die Ausstiegsrate auf unserer DevOps-Landingpage ist auch nicht so gut. 20% steigen derzeit aus. Eine gute Erkenntnis ist aber, dass wir 1,48\u20ac pro Klickzahlen und mit einem Budget von 25\u20ac pro Tag durchschnittlich 20 User an Traffic auf unsere Landingpage leiten k\u00f6nnen, wann immer wir wollen.<\/p>\n<p>Was uns eine neue Kundenanfrage (also eine Konversion) allerdings kostet, k\u00f6nnen wir aktuell nicht absch\u00e4tzen, da wir bisher leider keine Konversion hatten. Wir k\u00f6nnen nur sagen, dass bei jetzigem Setting, eine Kundenanfrage teurer als 155\u20ac ist, was ich nicht gehofft habe. Hoffentlich k\u00f6nnen wir das optimieren.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Learnings<\/h4>\n<p>Build, Meassure, Learn ist noch immer das Motto. Also war haben wir gelernt? Wir k\u00f6nnen Hypothesen f\u00fcr einen n\u00e4chsten Test ableiten. Eine starke Vermutung ist die Intentkategorie. Wir haben Anzeigen geschaltet, die einen Suchenden erwarten, der nach einer Dienstleistung sucht, die also einen Intent der Kategorie <em>Purchase<\/em> erwarten. Die Keywords gehen fast alle eindeutig auf Intents der Kategorie Information. Und selbst das Keyword &#8222;devops&#8220;, das nicht eindeutig einer Intentkategorie zuzuordnen ist, geh\u00f6rt wahrscheinlich zu Information. Denn schaut man sich die anderen Suchergebnisse und Anzeigen auf &#8222;devops&#8220; an, sind dies klar Inhalte, die DevOps erkl\u00e4ren und es nicht verkaufen wollen.<\/p>\n<p>Daraus erkl\u00e4rt sich m\u00f6glichweise die niedrige CTR. Wir sollten als Experiment also Anzeigen entwerfen, die Informationen zum Thema bieten.<\/p>\n<p><em>Nebenbei: Kann man daraus eine Regel ableiten? Wenn das zentrale Keyword eines Themas zur Intentkategorie Information geh\u00f6rt und ein hohes Interesse erf\u00e4hrt, dann ist das Thema in einem Fr\u00fchstadium des Produktlebenszyklusses?<\/em><\/p>\n<p>Aber wenn es also so gut wie keine Suchen vom Intent Purchase gibt, woher kommen dann die Kunden f\u00fcr DevOps. Nur wie unsere durch Word-of-Mouth? Vielleicht von Messen? Irgendwo m\u00fcssen die ja herkommen. Eine Hypothese ist, unsere Kunden geben allgemeine Keywords ein um dann einen auf DevOps spezialisierten Dienstleister aus der Masse herausstechen zu sehen und mit den Vorteilen von DevOps konvertiert werden. Das entspricht allerdings wenig meiner pers\u00f6nlichen Erfahrung mit Kundenverhalten.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ausblick<\/h4>\n<p>Wir werden es sehen. Wir machen nun folgende Experimente: Wir checken, ob die CTR bei Anzeigen, die dem Informationintent entsprechen, steigt. Wir checken, ob DevOps-Anzeigen auf unspezifische Suchen wie &#8222;Individuelle Softwareentwicklung&#8220; besser funktionieren. Wir A\/B-Splittesten die DevOps-Landingpage um zu schauen, ob wir nicht trotz der schlechten Werte, einen akzeptable Preis pro Projektanfrage erzielen k\u00f6nnen. Letztlich, wenn 1\/10 Anfragen erfolgreich ist, wir je Anfrage einen Aufwand von 4 Stunden haben, haben wir eine CAC (Customer Acquisition Cost) von etwa 2.500\u20ac, was bei \u00fcblichen Projektumf\u00e4ngen immer noch okay w\u00e4re.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>So, wir kennen also die Angebotsl\u00fccken am Markt (Artikel &#8222;Ergebnisse unserer Markanalyse&#8220;). Aus der Marktanalyse wissen wir, dass das Angebot f\u00fcr Marktplatzentwicklung und DevOps relativ gering ist. Also klare Sache? Die entsprechenden Suchanfragen bei Google bespielen und die Projektanfragen flattern rein? Denkste! 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